Shipping policy

ZÁSADY DOPRAVY A DODÁNÍ

Prodávající:
Vojtěch Horníček
Dolní Libchavy 314, 561 16, Česká republika
IČ: 29984696
E-mail: info@vojtinshop.com

1. VÝROBA A EXPEDICE

Zboží se vyrábí na objednávku. Výrobu a expedici zajišťuje náš partner Printful. Zásilka může být odeslána přímo z jeho výrobního nebo distribučního pracoviště.

Za plnění kupní smlouvy vůči zákazníkovi odpovídá prodávající. S dotazy k objednávce se proto obracejte na info@vojtinshop.com.

2. DODACÍ LHŮTA

Zboží dodáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud se se zákazníkem výslovně nedohodneme na jiné lhůtě.

Tato lhůta zahrnuje výrobu i přepravu. Nejde pouze o dobu od odeslání zásilky.

U objednávek placených předem může být výroba zahájena až po potvrzení úhrady. Případné odlišné podmínky dodání musí být se zákazníkem sjednány předem.

Pokud zjistíme zpoždění, zákazníka informujeme. Samotné oznámení zpoždění neprodlužuje sjednanou lhůtu a neomezuje zákonná práva zákazníka.

3. DORUČOVACÍ OBLASTI A CENA

Doručení nabízíme do zemí a na adresy, pro které je při objednání dostupný způsob dopravy.

Dostupné způsoby dopravy a jejich cena se zobrazují před odesláním objednávky. Konkrétní přepravce závisí na nabídce Printfulu a místě doručení.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhají prostřednictvím rychlých online bankovních převodů. Informace o platebních metodách zde.
Dotazy a reklamace k platbám:
Comgate, a.s.,
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267


Případné dovozní nebo jiné dodatečné náklady je nutné zákazníkovi sdělit před uzavřením smlouvy v rozsahu požadovaném právními předpisy.

4. INFORMACE O ZÁSILCE

Informace o objednávce zasíláme na e-mail uvedený zákazníkem. Pokud je pro zásilku dostupné sledování, poskytneme údaje umožňující sledovat její doručení.

Zákazník odpovídá za správnost zadané doručovací adresy. Zjištěnou chybu oznamte co nejdříve na info@vojtinshop.com.

5. NEDORUČENÍ A POŠKOZENÍ

Pokud zásilka nedorazí ve sjednané lhůtě nebo dorazí poškozená, kontaktujte prodávajícího.

Doporučujeme zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození zdokumentovat. Neprovedení okamžité kontroly ani neoznámení vady ihned při převzetí samo o sobě neznamená ztrátu zákonných práv.

Postup vrácení a reklamací je uveden v samostatných zásadách vrácení zboží a obchodních podmínkách.

Kontakt: info@vojtinshop.com